Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s78win thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi thông qua website s78win.net, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái s78win.

Chính sách này áp dụng cho:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại s78win;
• Khách truy cập website chưa có tài khoản;
• Người dùng tương tác với s78win qua các kênh hỗ trợ như live chat, email hoặc mạng xã hội;
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho s78win thông qua bất kỳ hình thức nào.

s78win thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp, s78win cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt website của chúng tôi.

s78win chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+);
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích của bạn;
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện tính năng và giao diện nền tảng;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý và nghĩa vụ báo cáo.

s78win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này lúc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp thuận;
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi s78win có nghĩa vụ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm các quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của s78win như bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

s78win không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và dịch vụ như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...), nhà cung cấp game, dịch vụ lưu trữ đám mây — những đơn vị này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của s78win;
• Yêu cầu pháp lý: Khi s78win nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc có nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về chống rửa tiền;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của s78win, thành viên hoặc cộng đồng khỏi các hành vi gian lận và vi phạm pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp s78win tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

s78win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thành viên tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, ví dụ như duy trì phiên đăng nhập và giỏ tiền cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên website, trang nào được xem nhiều nhất và thời gian trung bình trên mỗi phiên. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie phiên: Được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt, sử dụng để duy trì trạng thái trong suốt phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua công cụ quản lý cookie trên website hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

s78win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa bao gồm truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa trong quá trình truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ s78win đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa lúc lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: s78win thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở vị trí địa lý tách biệt để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

s78win lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và 2 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán tài chính;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ với khách hàng;
• Nhật ký truy cập và kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Dữ liệu marketing: Được lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể liên kết trực tiếp đến cá nhân bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà s78win đang lưu giữ và xử lý:

• Quyền được biết: Được thông báo rõ ràng về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào;
• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s78win đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.

Dịch vụ của s78win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. s78win nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

s78win thực hiện quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do bỏ qua quy trình xác minh, chúng tôi cam kết:

• Lập tức khóa và xóa tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể;
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp theo quy trình nội bộ;
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thể xác định được thông tin liên lạc.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản tại s78win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

s78win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo một trong các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website s78win.net;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s78win sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách s78win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website s78win.net — hoạt động 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật;
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Khiếu nại về dữ liệu: Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư - [Tên đăng nhập]" để được xử lý ưu tiên.